Die Begleitung der Mitarbeiter unserer Kunden durch den IT-Arbeitsalltag macht einen Großteil unserer Arbeit aus.

Wir helfen bei Verständnisproblemen mit neuen und alten Technologien, entstören Drucker und Mailserver, sowie konfigurieren z.B. neue Signaturen oder neue Mailaccounts und installieren Dateifreigaben.

Wir unterstützen den Inhouse-Administrator in Zeiten von Urlaub oder Krankheit, wie wir auch die Administration komplett übernehmen. Für viele Betriebe ist eine Fachkraft, die sich rein um die IT kümmert, zu teuer. Bei uns kaufen Sie nicht eine Einzelperson, sondern ein Team, mit standardisierten Prozessen in der Dokumentation und der Administration selbst, mit breiterem fachlichen KnowHow als eine Einzelperson es bietet.

Mitarbeiter im Support

Nie wieder die Frage: Wann wurde von wem was zu welchem Thema gemacht?

Alle diese Tätigkeiten bekommen Sie von auf Wunsch auch auf Zuruf, also immer dann, wenn sie uns benötigt. Wir rechnen nach Abschluß der einzelnen Aufgabe unsere Dienstleistung ab.
Alternativ bieten wir Ihnen gerne eine Dienstleistungsvereinbarung mit monatlicher Abrechnung inkl. Kontingent an.
Hier entscheiden Sie, ob Sie ein vergünstigtes Kontingent an Dienstleistungsstunden einkaufen möchten,
dass Ihre Mitarbeiter unbürokratisch abfragen dürfen, oder ob es sogar eine Dienstleistungsflatrate sein soll.

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

Wir leisten unseren Support in den allermeisten Fällen über sehr weit verbreitete Software Teamviewer.

Teamviewer Supportmodul Teamviewer Hostmodul